【家访背景】

小余是我曾经任教的一个一年级学生，他上课的时候特别不专注，总是不停地动（这个孩子平时和我说话的时候也是不停地动来动去），有时候还会和他的同桌发生矛盾，继而打起来。经过提醒、小惩戒，表扬，发现教育效果不明显，我感觉自己特别有挫败感，静下心来思考，还要了解这些现象背后的原因。

【家访目的】

帮助小余建立规则意识，树立学习英语的信心，爱上英语学习。

【家访形式】

与孩子进行面对面沟通，与家长采用线上沟通方式。

【前期准备：分析行为背后的原因】

第一次线上沟通：我找了他的妈妈询问情况，希望了解小朋友的性格特点。

这一次的沟通，我大概了解了，家长因为不懂英语，所以和孩子的交谈中无形中传递了家长的焦虑感，暗示妈妈担心你的英语学不好，所以这样的暗示也让孩子认为自己学不好英文，所以孩子上课就特别不专注。

和她妈妈沟通之后，她妈妈表示会正面引导他，所以只要孩子在课堂上表现得好，我就积极地给家长反馈，目的是希望家长鼓励孩子，同时也给家长信心。但是这样的好行为坚持了大概一周，孩子又出现了上课不专注的情况，并且因为自己的不专注影响了其他同学的学习，我很是恼火。

【家访故事】

第二次面对面沟通：1. 倾心交谈，了解孩子内心真实想法

我决定要和小朋友长谈一次，于是和班主任吴老师沟通后，午休时间我把他留在了教室里。刚开始，他一点都没有意识到是因为自己表现不好被留，还表现得挺高兴，可是后来发现其他同学都走了，只有两个小朋友留下来的时候，他有点不安，不停地问我，cici你把我留下来到底要干嘛，我不理他，但表情很严肃，其实我是在想到底要怎么和他沟通。

Cici：知不知道今天我为什么要把你留下来？

小余：是不是上课没有认真听讲，还和小李打起来

Cici：是的，你告诉我，上课到底应该怎么做？

小余：应该认真听讲，眼睛看着Cici，举手发言...（上课规则都能说出来）

Cici：你都知道上课要这么做，为什么还不听讲，还和同桌打来打去？

小余：因为我觉得我学不好英语，班上有的同学好厉害，有些词我老是记不住，读不好，我有的时候也不知道老师在讲什么，我不喜欢做复杂的事物。

（还是回归老问题，对于学好英文没有信心，所以不去认真学）

方法指导，增强自信心

Cici：我们班上有好多同学之前都没有学过英语，比如妙涵、祖涵，但是她们上课都非常认真，而且现在都学得很好对不对？所以学习英语的信心很重要，你要相信你自己，你觉得能够学好就一定能学好（我希望他对自己有积极的心理暗示）。

小余：可是有些词我老是记不住，读不好

Cici：我拿了一本书，翻开其中一篇课文请他读，并示意他不会读的地方做上记号，然后问他，不会读该怎么办呢？

小余：可以问同学，问老师，还可以听录音

Cici：对呀，学习方法你都知道呀，原来Cici教你的方法都记住了（这个时候能够明显感觉他的表情有一丝丝变化，轻松了一些）

小余：可是有的时候你上课我听不懂

Cici：那你可以通过我的手势猜一猜我在说什么（然后我举了几个例子，比如Listen to me...）结果他都猜对了，此时我认为他是一个学习能力非常强的小孩。（通过交谈，他自己也明显感到好像自己是挺会学习的。）

Cici：原来你非常会学习呀，所以你更要对自己有信心，每天晚上睡觉前，大喊三声，我喜欢英语，我喜欢英语，我喜欢英语。

小余：好的（开始笑了）

再谈问题，尝试解决

Cici：但是我还是有点担心你上课管不住自己，还是会影响其他同学，所以我们来做一个约定吧！如果上课我提醒你三次，你还是管不住自己怎么办？

小余：我也不知道...

聚焦问题，解决问题

Cici：然后我提出了几个选择，问了他最喜欢的课程，现在已经有点记不清我都给了哪些选择，只记得我说如果因为控制不住自己影响了其他同学学习，待我提醒两次后，第三次就停课一次，当天最喜欢的科学课或是美术课就不上了，到我办公室去呆着，他答应了。然后，我带他去参观了我的办公室，他很开心，因为我告诉他，他是第一个被我带到办公室玩的小朋友，他觉得那是我很喜欢他的表现。

事后，我跟他妈妈反馈了我们的交流，主要是想让妈妈了解我之后可能会用到的处理方式，并支持我的工作，也希望家长多鼓励孩子，让孩子找到学习英语的自信。

这是11月10日发生的事情，之后这一周他的表现都非常好，我也及时给他妈妈反馈了他的进步，可是17号的时候，他又管不住自己了，经我提醒了2次后，他依然没有遵守和我的约定，破坏了课堂纪律，所以按照我和他的约定，第四节美术课的时候他被停课处理。

第三次面对面沟通：执行约定  感受后果

我感觉自己很健忘，第三节课的时候其实我都忘记这个事情了，可是意外的是，小朋友自己跑到办公室来找我，要求停课，可是因为我当时不在办公室，他没看到我就回班了，有老师告诉我，我才想起来，我觉得说到必须做到，不然以后的话可能没有威信了，所以我又下去找他。但是这一次，我没有带他回办公室停课，而是坐在保安室外面，让他端正坐好。

Cici：停课的感受怎么样？

小余：不好受，很孤单，很无聊

Cici：是停课好玩还是上课好玩

小余：还是上课好玩

Cici：那为什么我提醒了你两次，你还不管住自己

小余：因为我想尝试一下停课的感觉（说完我哭笑不得）

Cici：现在感受到了

小余：嗯，太不好玩了

Cici：那以后还要不要再被停课

小余：不要了，以后上课认真听讲

Cici：好吧，既然你都意识到自己的问题了，我也相信你下次一定会做得更好，我送你回班吧。（当他自己意识到问题的时候，我觉得我的目的达到了）

小余：好的，他边走还边说停课太不好玩了。

Cici：我说那你回去一定要告诉同学们停课不好玩，所以上课一定要认真听讲（我希望他告诉大家停课的感受）

小余：我才不说呢，让他们自己感受一下才好!(哭笑不得）

随后，我也跟他妈妈反馈了这次情况，同时也告诉妈妈孩子正在每天进步一点点，也告诉妈妈面对孩子的问题，我们要耐心引导，相信他可以做得更好。

现在小余在课堂上基本可以控制得非常好了，偶尔出现的不专心在我的提醒下，他也可以意识到自己的问题，并向我点点头，告诉我他知道了。

【家访反思】

我们常常认为帮助孩子做得更好的最佳办法就是对他们做错的事情进行批评，其实这是一种错误的想法。你不必为了使孩子们做得更好而让他们感觉更糟糕，孩子只有自我感觉良好的时候，他才能做得越来越好。

讨论有待改善之处的一个有效方法就是问孩子：“你觉得自己哪些地方做得好？哪些地方需要改进？”孩子往往不用你告诉就知道，而且当孩子们自己承认需要改进之处时，效果会更好。你可以问孩子：“你打算怎么改进？你需要做什么来实现你的目标？”然后，你可以和孩子一起做头脑风暴，想出各种可以帮助他们改进的办法来，这种做法能够教给孩子设立目标并做出自我评价的价值。

当我们不再针对孩子的不良行为，而是处理孩子行为背后的原因时，我们就能帮助孩子改变行为，我们应该坚持学校就是允许孩子犯错的地方的理念，当孩子出现不良行为时，把重心放在解决问题上，而不是批评这种行为......当孩子感觉更好时他会做得更好。

教育界流行一句话：“把学生看作天使，教师便生活在天堂；把学生看作是魔鬼，教师便生活在地狱。”如果，我们能够俯下身认真倾听孩子的声音，洞悉孩子的内心，相信我们一定可以走进孩子内心，更好地实施我们的教育，那么我们的学校将变成一个充满幸福感的真正的学习共同体。