“如果有人骂了你两句，甚至打了你一下，你会不理睬他，继续做自己的事情吗？”在一节班会课上，我问了孩子们这样的问题，举手表示“可以”的人寥寥无几。我对他们说：“其实你们每个人都可以做到，你们相信吗？”孩子们迷惑地望着我。我接着说到：“设想一下这样一个场景：你马上就要上台演出了，台下已经响起了雷鸣般的掌声。这次表演可是你刻苦练习了几年的才艺，终于有了这个展示的机会。这时，有个心生妒忌的同学跑来骂了你两句，甚至还打了你一下，这种情况，你是选择调整心态继续上台表演，还是选择和这个同学据理力争地吵一架呢？”孩子们立刻齐声回答：“当然是上台表演啦！”我接着追问：“为什么呢？”孩子们说：“因为我有更重要的事情要做。”听到孩子们的回答，我露出了会心的微笑，我大声地夸赞他们：“孩子们，恭喜你们做出了正确的选择。我们应该将能量放在最需要的地方。”
这是一次周五班会课上的情景。为什么上这样一节班会课呢？那是因为周三皓皓和小宸在课间休息的时候又打起来了，一个被抓伤了脖子，一个被抓伤了手。根据调查，事情是这样的：下课了，小宸在操场上打篮球，皓皓在操场上和同学玩耍。小宸的篮球从皓皓身边飞过，差点儿砸到了皓皓。皓皓很是气愤，认为小宸是故意把球砸向他的，因为这样的事已经发生几次了，于是皓皓冲到小宸跟前打了他一拳。而小宸也很气愤，认为球是砸到了篮球框上反弹到了皓皓身边，并不是自己故意砸向皓皓的，而皓皓不分青红皂白，也不听解释就打自己，于是也动起手来。作为班主任，我经常会遇到以上这样的情况。孩子们因为一些鸡毛蒜皮的小事和同学发生矛盾，有时会发生激烈争吵，有时甚至大打出手。而在处理这些矛盾时，孩子们又往往各执一词，都认为自己有理，老师批评教育后仍不服气。
遇到这样的事情，我们不能掉以轻心当作小事处理。陶行知先生曾说过：“您不可轻视小孩子的情感，他没有打着他所讨厌的人，便好像是罗斯福讨不着机会带兵去打德国一般的怄气。”成人眼里的小事在学生心中却是大事，处理不好不但影响学生情绪还会影响学习。而这样的事情多了，也会加大班级管理的难度，影响良好班风的形成。
当班主任多年，我在处理这类纠纷时也经历了几个阶段。最初是以批评教育为主。当我发现学生有矛盾时，我会指出学生的错误行为，让他们认识到这样做错在哪里，并责令道歉。可这样的做法，让学生表面服从了老师的管理，却并没有心服口服。经过思考，我决定攻心为上。再有学生发生矛盾时，我会先用同理心去体会学生当时的情感；再针对不同的情况跟学生分析原因；接着，肯定他们处理事情时的一些正确的做法；最后，提出更好的解决方法。同时，我还会让学生尝试换位思考，多去理解和宽容他人。这样处理，学生不仅能自己认识到自己的错误，还能心平气和地和同学道歉，但这也并没有效制止矛盾再次发生。据孩子们自己说：“我也知道和同学发生矛盾是不对的，冷静下来后也能知道正确的解决办法，但当时就是被情绪控制，太冲动了。”
是啊，不能做情绪的主人，就会被情绪所控制。但怎么教孩子们成为情绪的主人呢？我又开始了认真思考和研究。我统计了学生发生矛盾的原因，发现“斤斤计较”是小学生闹矛盾的最主要原因。既然学生之间闹矛盾的缘由大都是小事，如何让学生不把小事当回事就成了解决问题的关键。我又查阅了一些书籍和资料，发现如果每个孩子都能明白把自己的能量放在最需要的地方，这样他们就不会再为了一些鸡毛蒜皮的小事闹得不可开交，就会做出正确的选择。于是，在班会课上，我又给孩子们讲了这样一个事例：一个男人开着车去办事。突然，前面的车子急刹，这个男人没刹住，“嘭”的一声，追尾了！前面是辆出租车，司机下来后，指着这个男人就说:“你怎么开车的?”这个男人连忙笑着说:“对不起，对不起!”然后查看了下损坏情况，没啥问题，保险杠都没有坏。这个男人问出租车司机:“你看咋办呢? ”那个司机说:“至少赔200块!”这个男人立刻取了200元给了司机，整个过程不到1分钟。后来，有人问这个男人说:“你是不是太好说话了?”这个男人给出的理由是:“今天我有很重要的事情去做，没有时间去浪费，争吵不仅不能解决问题，还消耗了能量，影响了心情，最后很可能导致我的重要事情办不成。”讲完这个事例，我和孩子们一起分析了这个男人做出这样选择的内在原因：是因为他知道什么事更重要，知道要把自己的能量放在最需要的地方。什么才是最重要的事呢？我和学生接着分析，得出：课堂上，认真学习就是最重要的事；课间，放松身心就是最重要的事；用餐和午休时，吃好睡好就是最重要的事……我们应该把能量放在这些最重要的事上，不能因小事而影响了重要的事。
这节班会课后，学生之间的矛盾明显减少，有时也会有些矛盾，但刚冒了个头，还没等我发现，“战火”就自动平息了。问孩子们原因，他们说：“我还有更重要的事情要做，没功夫吵架。”
虽然孩子们有了很大转变，但我的工作并没有结束。要有效制止学生之间的矛盾，最好的做法是要引导学生树立人生目标并为之不断努力，最少让学生有事可做。学生的心灵被“正事”塞满，也就没有功夫斤斤计较了。因此，接下来，我要帮助孩子们树立目标、培养兴趣。如，培养学生的读书兴趣，不仅塑造心灵，收获“正义”，而且天天与书相伴就会少一些争执；培养学生的科学兴趣，学生的心灵被奇妙的大自然占据，也就无暇顾及其它；培养学生的摄影兴趣，学生就会时时处处寻找美发现美，学生之间的矛盾也就被忽略了……
人的一生是有限的，一个人的智慧就是每天可以很好地做出选择，知道把自己的时间和精力放在哪里，知道选择做什么样的事情，知道选择用什么样的心态度过每一天！愿我的孩子们都能将能量放在最需要的地方，做出智慧的选择！
